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Diritto di recesso

Modalità di recesso

Ai sensi della normativa vigente in materia, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta in tale senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente (consegna standard circa 7,00 euro salvo diverse tariffe del vettore prescelto) entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato alla Società la sua decisione di recedere dal contratto. Segnaliamo che per la natura dei beni in oggetto possono esserci delle limitazioni/condizioni da rispettare per la restituzione del bene quali imballaggio, scelta del corriere ecc. ecc. Per avere maggiori delucidazioni in merito contattare il nostro Servizio Consumatori allo 02.935 041 87 oppure, via mail, all’indirizzo info@markacleaning.com. Rispedire la merce a:

MK spa – C/O RESO E-COMMERCE

Via Ciro Menotti, 77

20017 – Rho (MI) – Italia

La Società provvederà al rimborso entro 14 giorni dal giorno in cui la Società è stata informata della decisione del consumatore di recedere. La Società potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultanti da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. In caso di restituzione della merce gli omaggi eventualmente ricevuti con l’ordine rimangono al Cliente. Il rimborso avverrà tramite il medesimo canale utilizzato dal consumatore per il pagamento.